Montoya Mogollón, J.B. y Carvalho Madio, T.C. de 2016. Flujo documental entre áreas administrativas de una entidad bancaria: una aproximación desde el análisis de redes sociales (ARS). Biblios Journal of Librarianship and Information Science. 62 (mar. 2016), 46–62. DOI:https://doi.org/10.5195/biblios.2016.278.