Montoya Mogollón, J. B., & Carvalho Madio, T. C. de. (2016). Flujo documental entre áreas administrativas de una entidad bancaria: una aproximación desde el análisis de redes sociales (ARS). Biblios Journal of Librarianship and Information Science, (62), 46–62. https://doi.org/10.5195/biblios.2016.278