Toledo Sánchez, M. del C., Maldonado-Radillo, S.E. y López Torres, V.G. 2013. Propiedades psicométricas de una adaptación de LibQUAL+. Un estudio en bibliotecas de universidades mexicanas. Biblios Journal of Librarianship and Information Science. 49 (mar. 2013), 1–13. DOI:https://doi.org/10.5195/biblios.2012.72.