Montoya Mogollón, J. B. y Carvalho Madio, T. C. de (2016) «Flujo documental entre áreas administrativas de una entidad bancaria: una aproximación desde el análisis de redes sociales (ARS)», Biblios Journal of Librarianship and Information Science, (62), pp. 46–62. doi: 10.5195/biblios.2016.278.