Toledo Sánchez, María del Carmen, et al. «Propiedades psicométricas De Una adaptación De LibQUAL+. Un Estudio En Bibliotecas De Universidades Mexicanas». Biblios Journal of Librarianship and Information Science, n.º 49, marzo de 2013, pp. 1-13, doi:10.5195/biblios.2012.72.