Plano estratégico de marketing para a Biblioteca Conmemorativa Orton

Autores

  • Marcela Gil

Palavras-chave:

Ciência da Informação, Biblioteconomia, Planejamento Estratégico, Marketing da Informação, Biblioteca Conmemorativa Orton

Resumo

Propõe-se um plano estratégico de marketing para a Biblioteca Conmemorativa Orton (IICA-CATIE). O objetivo principal é a penetração no mercado-alvo, com vista a aumentar a utilização dos serviços atuais e a desenvolver novos serviços eletrónicos, de modo a satisfazer as novas necessidades dos clientes.

Para levar a cabo o plano, propõem-se as seguintes estratégias: marketing orientado para o cliente, promoção de serviços e reforço das relações públicas, aproveitamento máximo dos meios disponíveis, principalmente os meios eletrónicos.

Foi também realizada uma análise financeira, que aponta para uma taxa de custo de capital de 15% com um VAN positivo de 38 590,45 dólares americanos (projetado para 5 anos) e uma Taxa Interna de Retorno (TIR) de 361%, superior à fixada pela Biblioteca.

Biografia do Autor

Marcela Gil

Marcela Gil Calderón, nascida a 14 de outubro de 1963, é licenciada em Biblioteconomia e Ciências da Informação e mestre em Administração de Empresas pela Universidade da Costa Rica, em San José. Atualmente, desempenha as funções de subdiretora no Centro de Documentação e Informação La Nación S.A. Trabalhou também como documentalista na Biblioteca Conmemorativa Orton, no CATIE, no Instituto de Fomento e Assessoria Municipal (IFAM), no Instituto de Fomento Agroindustrial (IFAIN) e no Centro de Documentação ILANUD.

Tem experiência docente na Escola de Biblioteconomia e Ciências da Informação e no Curso de Arquivística da Universidade da Costa Rica. Desenvolveu projetos como o: Sistema de Informação e Documentação Agrícola para a América Latina e as Caraíbas. CATIE, IICA, Fundação Kellogg. Turrialba, Costa Rica, bem como o Projeto Inforat (Informação Florestal para a América Tropical). Além disso, geriu e coordenou o projeto RIBRENAC (Rede de Informação Bibliográfica sobre Recursos Naturais para a América Central). CATIE. Turrialba, Costa Rica. Participou em diversos eventos nacionais e internacionais e hoje temos o prazer de a ter aqui connosco neste Seminário Virtual.

Referências

No se aplica.

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Publicado

2026-07-09

Como Citar

Gil, M. (2026). Plano estratégico de marketing para a Biblioteca Conmemorativa Orton. Biblios Journal of Librarianship and Information Science, (10), 01–05. Recuperado de https://biblios.pitt.edu/ojs/biblios/article/view/1502

Edição

n. 10 (2001)

Seção

Comunicações

Licença

Copyright (c) 2001 Marcela Gil

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