Gestão da informação e do conhecimento nas organizações
Palavras-chave:
Ciência da Informação, Biblioteconomia, Sistemas de Informação, Gestão da InformaçãoResumo
A necessidade constante de ordenar a enorme quantidade de informação obrigou-nos a procurar métodos para gerir esta «infoxicação». O presente artigo procura apresentar uma visão geral das diferentes definições de Sistemas de Informação e Conhecimento e analisar o seu funcionamento. Abordará também, em certa medida, a interligação entre as organizações, com o objetivo de alcançar uma gestão eficiente e um melhor serviço aos clientes. A título de conclusão, será feita uma breve descrição da diferença entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento, para permitir uma utilização mais adequada dos termos, tanto no âmbito científico como no profissional.
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