Evaluación de la interacción en foros institucionales
un estudio de caso del Ibict y sus tecnologías respaldadas
DOI:
https://doi.org/10.5195/biblios.2025.1251Palabras clave:
Foros de discusión, Ibict, Tecnologías libres, Interacción digital, WebmetríaResumen
Objetivo. Este estudio analiza la evolución de las interacciones digitales en el Foro del Instituto Brasileño de Información en Ciencia y Tecnología (Ibict), destacando su valor como herramienta para compartir conocimientos y resolver problemas de forma colaborativa. Se evaluaron el comportamiento de los usuarios, la efectividad de las respuestas, los temas más buscados y las brechas de información. Método. Se utilizó un enfoque mixto con énfasis en la webmetría. Los datos fueron recolectados entre 2020 y 2023. Resultados. Los resultados muestran que la moderación activa favoreció respuestas más rápidas, mayor participación en períodos de alta actividad y recuperación del uso en 2023. Conclusiones. El Foro del Ibict se configura como un espacio estratégico de apoyo técnico y construcción colaborativa del conocimiento, especialmente en tecnologías libres.
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