Los procedimientos de un sistema de gestión de información: Un estudio de caso de la Universidad de Cienfuegos

Carlos Manuel Cañedo Iglesias, Mario Alberto Curbelo Hernández, Kirenia Núñez Chaviano, Raquel Zamora Fonseca

Resumen


Presenta una investigación que tiene como objetivo diseñar los procedimientos que identifiquen directamente los procesos claves o misionales de la biblioteca universitaria, en este caso, el desarrollo de colecciones o también llamado proceso de selección y adquisición. Se explicitan y describen los procedimientos para la mejora de la gestión de la información, mediante el empleo de herramientas universales (Diagrama SIPOC, diagrama de flujo estándar, y el procedimiento operativo, con el fin de identificar las necesidades de información, acceder a ellas, procesarlas y usarlas eficientemente de manera que en la formación del profesional se creen las competencias necesarias para su desempeño.

Palabras clave


Gestión por procesos; desarrollo de colecciones; selección bibliográfica; adquisición bibliográfica; bibliotecas universitarias

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DOI: https://doi.org/10.5195/biblios.2012.40

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Copyright (c) 2012 Carlos Manuel Cañedo Iglesias, Mario Alberto Curbelo Hernández, Kirenia Núñez Chaviano, Raquel Zamora Fonseca

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