Funciones de la documentación informativa en la comunicación externa de los gabinetes de prensa

Autores/as

  • Juan Francisco Torregrosa Carmona Universidad Rey Juan Carlos - URCJ

DOI:

https://doi.org/10.5195/biblios.2014.199

Palabras clave:

Documentación, Gabinetes de comunicación, Relaciones públicas

Resumen

La documentación desempeña un papel clave en el día a día de los gabinetes de comunicación de empresas e instituciones. Más allá de eso, cuando sobrevienen situaciones de crisis, la capacidad de respuesta de la organización depende en buena medida de contar con una adecuada planificación y una gestión documental profesional. Este trabajo repasa las funciones de dicha documentación, plasmadas en los formatos y los cauces habituales de difusión de información tanto a públicos externos, a través de los medios de comunicación, como en el seno de las propias entidades cuya imagen se pretende cuidar. Con el paso de los años la influencia de los gabinetes de prensa dentro de los medios ha ido aumentando, en detrimento de la producción informativa propia. La relativa facilidad con que las empresas e instituciones imponen su discurso mediante notas de prensa y otros recursos amenaza la exclusividad y la calidad de las fuentes en el resultado del trabajo periodístico ofrecido a la ciudadanía.

Biografía del autor/a

Juan Francisco Torregrosa Carmona, Universidad Rey Juan Carlos - URCJ

Es profesor titular del área de conocimiento de Periodismo en la Universidad Rey Juan Carlos, en la que trabaja desde 2004 a tiempo completo. Doctor por la Complutense (Ciencias de la Información, sobresaliente cum laude por unanimidad), donde fue personal docente e investigador. Licenciado en Periodismo y Licenciado en Derecho. Entre 1996 y 2004, trabajó como periodista y documentalista en medios de comunicación públicos y privados, y en la Administración Pública. Ha impartido clase en programas de doctorado y en títulos de máster de la Agencia EFE, Radio Televisión Española (RTVE) y otras instituciones y universidades tanto españolas como internacionales. Dentro de estas últimas ha sido conferenciante e investigador invitado en varios países de Europa, América y Asia (Waseda, en Tokio, y Beijing Language and Culture University (BLCU), de Pekín, entre otras).

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Publicado

07-05-2015

Cómo citar

Torregrosa Carmona, J. F. (2015). Funciones de la documentación informativa en la comunicación externa de los gabinetes de prensa. Biblios Journal of Librarianship and Information Science, (57), 67–76. https://doi.org/10.5195/biblios.2014.199

Número

Núm. 57 (2014)

Sección

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