Aprendizaje organizacional: la experiencia vivida por bibliotecarios de una biblioteca universitaria

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5195/biblios.2017.340

Palabras clave:

Aprendizaje en grupo, aprendizaje individual, aprendizaje organizacional, biblioteca universitaria, biblioteca académica, bibliotecario

Resumen

Comprender como acontece el proceso de Aprendizaje Organizacional (AO) a partir de la perspectiva de los bibliotecarios en el cotidiano laboral es relevante, pues, a partir de esa compreensión, es posible obtener subsidios para mejorar las prácticas de gestión en bibliotecas. En este contexto, el objetivo del artículo es describir la percepción de los bibliotecarios de una Biblioteca Universitaria sobre sus experiencias en procesos de AO. El estudio adoptó el abordaje cualitativo de investigación y utilizó como instrumento de recolección de datos la entrevista no estructurada. Fueron entrevistados seis bibliotecarios ocupantes de cargos de gestión intermedia de una biblioteca universitaria. El análisis temático de las narrativas fue estructurada a partir del framework desarrollado por Crossan, Lane y White, que explican el proceso de AO por medio de las 4 íes (intuición, interpretación, integración y institucionalización). Se agregó también un análisis sobre el aprendizaje en red mediada por relacioness intra e inter organizacionales. Los resultados indican que el modelo de las 4 íes puede ser aplicado como una estructura conceptual para la identificación y compreención de los procesos AO en bibliotecas. Se sugiere el desarrollo de investigaciones adicionales envolviendo servidores ocupantes de otras funciones, así como estudios que envuelvan relaciones a distancia. Considerando que este estudio específicamente está enfocado en el movimiento de los 4Is, sentido feed-forward (del nivel individual al organizacional), se sugiere también que nuevos estudios deben ser conducidos para comprender el proceso de aprendizaje fluyendo en sentido inverso - feedback (sentido de la organización para el individuo). La baja relacionalidad y la pequeña representatividad de la biblioteca junto a órganos o sectores de la institución de origen fueron causas señaladas como inhibidoras del aprendizaje organizacional en el nivel intra organizacional.

Biografía del autor/a

Marouva Fallgatter Faqueti, Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC

Formada em Biblioteconomia e Documentação, Mestre em Engenharia de Produção e doutoranda no Programa de Pós-Graduação de Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina.

Sigrid Karin Weiss Dutra, Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC

Formada em Biblioteconomia e Documentação, Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina.

João Bosco da Mota Alves, Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC

Professor do Programa de Pós-Graduação de Engenharia e Gestão do Conhecimento, da Universidade Federal de Santa Catarina (EGC/UFSC).

Cristiano José Castro de Almeida Cunha, Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC

Professor do Programa de Pós-Graduação de Engenharia e Gestão do Conhecimento, da Universidade Federal de Santa Catarina (EGC/UFSC). 

Citas

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Publicado

07-12-2017

Cómo citar

Faqueti, M. F., Dutra, S. K. W., Alves, J. B. da M., & Cunha, C. J. C. de A. (2017). Aprendizaje organizacional: la experiencia vivida por bibliotecarios de una biblioteca universitaria. Biblios Journal of Librarianship and Information Science, (67), 16–29. https://doi.org/10.5195/biblios.2017.340

Número

Sección

Original