Fluxo documentário entre áreas administrativas de uma entidade bancária: uma aproximação a partir da análise das redes sociais (ARS)
DOI:
https://doi.org/10.5195/biblios.2016.278Palavras-chave:
Análise de redes sociais, Organizações, Capital sócia, Disseminação da informação, Gerenciamento documentário, Centralidade de grau, Centralidade de proximidade, Centralidad de intermediaçãoResumo
O presente estudo analisa doze departamentos administrativos de uma entidade bancária e suas relações em termos documentários (fluxos). O estudo foi desenvolvido por uma unidade de pesquisa usando Análise de Redes Sociais (ARS). O problema essencial deste estudo, foca-se em determinar a forma na que se relacionam as áreas descritas, destacando suas principais fortalezas e/ou debilidades tanto ao interior de cada uma delas, como em suas relações com as demais áreas da organização. Por último, estas análises pretende brindar a possibilidade de entender como se relacionam os atores dentro de uma organização, para projetar possíveis soluções em termos de relações e disseminação documentária, uma atividade que segue tendo visíveis dificuldades na atualidade.Downloads
Publicado
2016-03-29
Como Citar
Montoya Mogollón, J. B., & Carvalho Madio, T. C. de. (2016). Fluxo documentário entre áreas administrativas de uma entidade bancária: uma aproximação a partir da análise das redes sociais (ARS). Biblios Journal of Librarianship and Information Science, (62), 46–62. https://doi.org/10.5195/biblios.2016.278
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